Редизайн – це хайпово. Згадайте, що було з інтернетом, коли змінилися логотипи Instagram, Zara або Airbnb. Або редизайн вітчизняних гравців – Волі, Розетки та ОЛХ.
Всі ці зміни викликають купу обурення та іноді навіть призводять до значних втрат у самих брендів. Так, наприклад, соки Tropicana колись втратили на редизайні упаковок… 30 млн євро за 2 місяці. 30 млн євро, Карл! Звичайно, чим менший бренд, тим менше втрати. З досвіду, багато компаній або не мають сталого фірмового стилю, або не мають до нього вимог. Через це будь-який редизайн (здорової людини) однозначно піде на користь.
Почнемо з того, що природа несприйняття радикальних змін в дизайні криється у нелюбові людей до змін в принципі. З однієї сторони, еволюційно «щось нове» є для нас зоною ризику – в епоху відсутності Гугла та Вікіпедії експерименти з тією ж їжею могли вартувати життя. З іншого боку, якщо розглядати процес формування звичок, то він пов`язаний з тим, що наш мозок у будь-якій ситуації намагається заощадити зусилля. Тому у нас з`являється певний шаблон поведінки – звичка, завдяки чому нам не потрібно контролювати процес чищення зубів або щоразу «вмикати усвідомлення», щоб дістатися з офісу додому. З цієї ж причини нам не потрібно докладати зусиль, щоб знайти яскраво-фіолетову Мілку на полиці з шоколадом чи тубус Прінглс, коли ми купуємо щось у Сільпо/АТБ/Ашані.
А тепер уявіть, що Прінглс зробив редизайн упаковки, і тепер замість «тубусу» на полиці стоїть звичайний флоу-пак, як у «Лейс» чи «Люкс». Якщо ваш мозок звик за формою впізнавати Прінглс, то ви несвідомо можете подумати, що улюблених чіпсів просто немає в наявності, і нічого не купите. Хіба розглядаєте варіант посмакувати продукт інших брендів.
Саме тому в більшості випадків дизайн змінюють майже непомітно. Подивіться на фото, до прикладу, як змінювалися останніми роками логотипи Google або H&M. Не бачите змін у Google? Та ви що, вони аж посунули другу “G” на один піксель вправо, а “L” – на один піксель вниз і вправо. Це не жарт. Зміни у кращих традиціях української влади.
І все буде добре
Дякую за увагу
Цікавить консультація по маркетингу?
